Отделение СМП (Отделение скорой медицинской помощи)

СМП предназначено для оказания круглосуточной скорой и неотложной медицинской помощи

Взрослому и детскому населению. Она оказывается на дому, в общественных местах, в местах происшествий и в пути следования в стационар при состояниях, угрожающих здоровью или жизни граждан, или окружающих их лиц, вызванных внезапными заболеваниями, обострением хронических заболеваний, несчастными случаями, травмами и отравлениями, осложнениями беременности и при родах.

СМП гражданам Р.Ф. и иным лицам, находящимся на ее территории, оказывается бесплатно.

Режим работы: круглосуточный.

Диспетчер отделения СМП: 03, 21-9-91, 8-(952)-958-85-90.

Отделение расположено с учетом 20 минутной доступности.

Заведжующий: Погорелов Вадим Владимирович.

Часы работы: 8 до 12 часов. Выходной: суббот.; воскр.

Старший фельдшер: Куралесина Татьяна Ивановна.

Часы работы: 8 до 15час.42 мин. Выходной: суббот.; воскр.

Врачи (часы работы согласно графика дежурств) :

 

-Макурин Александр Вадимович

-Погорелов Вадим Владимирович

-Пушилин Юрий Иванович

-Сухорукова Наталья Николаевна

Фельдшеров линейных бригад- 15-ть.

Круглосуточно сформированно 2-е линейные бригады: врачебная и фельдшерская.

Прием вызовов организован посредством телефонной линии, при личном обращении, по телефону службы спасения 112.

Время ожидания ответа фельдшера по приему и передачи вызовов, после установленного телефонного сообщения, не должно превышать от 30сек. до 2-х мин., разговор записывается.

В своем обращении необходимо указать следующую информацию:

-Ф.И.О. пациента (пострадавшего), при наличии такой информации.

-состояние пациента (пострадавшего).

-контактный телефон.

-место нахождения (адрес) пациента (пострадавшего).

-предложить приготовить паспорт, страховой полис пациента (пострадавшего).

Время передачи вызова и выезда бригад определено нормативом:

1)для экстренного вида помощи- до 4-х минут.

2)для неотложного вида помощи- до 15минут.

Время прибытия бригады на место вызова, находящееся в городских границах, не должно превышать :

1) 20минут в случаях угрожающих жизни пациента (пострадавшего).

2) 60 минут в иных случаях.

Время оказания медицинской помощи составляет в среднем 20-60минут и зависит от тяжести состояния пациента (пострадавшего), характера заболевания (тяжести травмы), количества пациентов (пострадавших) и др. факторов.

Превышение указанных нормативов допускается:

— в часы пиковой нагрузки и при сложной оперативной обстановки, когда отсутствуют свободные    бригады.

— в случае неблагоприятных погодных условиях и транспортной ситуации на дороге.

— при чрезвычайных ситуациях и происшествиях, на которых занята бригада.

Во время транспортировки:

• Взрослого пациента (пострадавшего) допускается сопровождение 1-го родственника или его законного представителя.
• Детей до 15лет обязательно сопровождения родителями или их законными представителями.

Предварительным условием медицинского вмешательства является информированное добровольное согласие гражданина в письменной форме. В случаях, когда состояние гражданина не позволяет ему выразить свою волю, а медицинское вмешательство неотложно, вопрос о его проведении в интересах гражданина решает непосредственно старший бригады.

Отделение СМП выдает устные справки при личном обращении населения или по телефону о месте нахождения пациента (пострадавшего) после обслуживания вызова бригадой. При необходимости выдается справка произвольной формы с указанием даты, времени обращения, диагноза, проведенных обследований, оказанной помощи обратившихся за ней (при наличии документа удостоверяющий личность).

Отделение СМП не выдает документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность, не выписывает и не выдает рецептов на лекарственные средства и изделия медицинского назначения.

Действия, осуществляемые в ходе предоставления медицинской услуги бригадой СМП, могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу.

Обращение подается в письменной форме и должно содержать:

-Ф.И.О. физического лица.

-почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ о переадресации обращения.

-суть заявления или жалобы.

-личную подпись физического лица.

-дату.

Письменный ответ направляется заявителю не позднее 30 дней со дня поступления письменного обращения.