Отделение СМП (Отделение скорой медицинской помощи)
СМП предназначено для оказания круглосуточной скорой и неотложной медицинской помощи
Взрослому и детскому населению. Она оказывается на дому, в общественных местах, в местах происшествий и в пути следования в стационар при состояниях, угрожающих здоровью или жизни граждан, или окружающих их лиц, вызванных внезапными заболеваниями, обострением хронических заболеваний, несчастными случаями, травмами и отравлениями, осложнениями беременности и при родах.
СМП гражданам Р.Ф. и иным лицам, находящимся на ее территории, оказывается бесплатно.
Режим работы: круглосуточный.
Диспетчер отделения СМП: 03, 21-9-91, 8-(951)-565-32-96.
Отделение расположено с учетом 20 минутной доступности.
Заведующий ОСМП врач СМП: Никифоров Алексей Валентинович
Старший фельдшер: Куралесина Татьяна Ивановна.
Часы работы: 8 до 15час.48 мин. Выходной: суббот.; воскр.
Врачи СМП (часы работы согласно графика дежурств) :
-Никифоров Алексей Валентинович
-Макурин Александр Вадимович
-Погорелов Вадим Владимирович
-Недорослева Галина Михайловна
-Сухорукова Наталья Николаевна
-Кузнецова Юлия Юрьевна
Фельдшеров СМП — 9-ть.(часы работы согласно графика дежурств)
Круглосуточно сформированно 2-е линейные бригады: врачебная и фельдшерская.
Прием вызовов организован посредством телефонной линии, при личном обращении, по телефону службы спасения 112.
Время ожидания ответа фельдшера по приему СМП и передачи их выездным бригадам СМП, после установленного телефонного сообщения, не должно превышать от 30сек. до 2-х мин., разговор записывается.
В своем обращении необходимо указать следующую информацию:
-Ф.И.О. пациента (пострадавшего), при наличии такой информации.
-состояние пациента (пострадавшего).
-контактный телефон.
-место нахождения (адрес) пациента (пострадавшего).
-предложить приготовить паспорт, страховой полис пациента (пострадавшего).
Время передачи вызова и выезда бригад определено нормативом:
1)для экстренного вида помощи- до 4-х минут.
2)для неотложного вида помощи- до 15минут.
Время прибытия бригады на место вызова, находящееся в городских границах, не должно превышать :
1) 20минут в случаях угрожающих жизни пациента (пострадавшего).
2) 60 минут в иных случаях.
Время оказания медицинской помощи составляет в среднем 20-60минут и зависит от тяжести состояния пациента (пострадавшего), характера заболевания (тяжести травмы), количества пациентов (пострадавших) и др. факторов.
Превышение указанных нормативов допускается:
— в часы пиковой нагрузки и при сложной оперативной обстановки, когда отсутствуют свободные бригады.
— в случае неблагоприятных погодных условиях и транспортной ситуации на дороге.
— при чрезвычайных ситуациях и происшествиях, на которых занята бригада.
Во время транспортировки:
Взрослого пациента (пострадавшего) допускается сопровождение 1-го родственника или его законного представителя.
Детей до 15лет обязательно сопровождения родителями или их законными представителями.
Предварительным условием медицинского вмешательства является информированное добровольное согласие гражданина в письменной форме. В случаях, когда состояние гражданина не позволяет ему выразить свою волю, а медицинское вмешательство неотложно, вопрос о его проведении в интересах гражданина решает непосредственно старший бригады.
Отделение СМП выдает устные справки при личном обращении населения или по телефону о месте нахождения пациента (пострадавшего) после обслуживания вызова бригадой. При необходимости выдается справка произвольной формы с указанием даты, времени обращения, диагноза, проведенных обследований, оказанной помощи обратившихся за ней (при наличии документа удостоверяющий личность).
Отделение СМП не выдает документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность, не выписывает и не выдает рецептов на лекарственные средства и изделия медицинского назначения.
Действия, осуществляемые в ходе предоставления медицинской услуги бригадой СМП, могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу.
Обращение подается в письменной форме и должно содержать:
-Ф.И.О. физического лица.
-почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ о переадресации обращения.
-суть заявления или жалобы.
-личную подпись физического лица.
-дату.
Письменный ответ направляется заявителю не позднее 30 дней со дня поступления письменного обращения.